Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Weddingbook.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος και της διεκπεραίωσης παραγγελιών.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις εφαρμοστέες διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται το Weddingbook.gr.
- Επωνυμία επιχείρησης: ΝΕΝΤΟΥΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ
- Έδρα: ΗΠΕΙΡΟΥ 72 , 41222, Λάρισα, Ελλάδα
- ΑΦΜ: 122020904
- Email επικοινωνίας: info@wedddingbook.gr
- Ιστοσελίδα: https://weddingbook.gr/
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Α. Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο.
- Διεύθυνση αποστολής και, όπου απαιτείται, διεύθυνση χρέωσης.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αριθμό τηλεφώνου.
Β. Στοιχεία παραγγελιών
- Προϊόντα που παραγγείλατε.
- Ιστορικό παραγγελιών.
- Στοιχεία σχετικά με την πληρωμή και την παράδοση.
- Στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση νόμιμων παραστατικών.
Γ. Στοιχεία επικοινωνίας
Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα στοιχεία και το περιεχόμενο της επικοινωνίας σας, στον βαθμό που απαιτείται για την εξυπηρέτησή σας.
Δ. Τεχνικά δεδομένα
Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα χρήσης, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία, την ασφάλεια ή την ανάλυση της ιστοσελίδας.
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τους συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας.
3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:
- Την καταχώριση, επιβεβαίωση και εκτέλεση παραγγελιών.
- Την αποστολή και παράδοση των προϊόντων.
- Τη διαχείριση πληρωμών και την έκδοση παραστατικών.
- Την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση αιτημάτων.
- Την αντιμετώπιση επιστροφών, παραπόνων και ζητημάτων σχετικά με παραγγελίες.
- Τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
- Την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
- Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, εφόσον υπάρχει η απαιτούμενη νόμιμη βάση.
Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, βάσει:
Εκτέλεσης σύμβασης: Για την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας και την εξυπηρέτηση των σχετικών αιτημάτων σας.
Νομικής υποχρέωσης: Για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών και λοιπών υποχρεώσεων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
Έννομου συμφέροντος: Για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης και την προάσπιση νόμιμων αξιώσεων, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Συγκατάθεσης: Για δραστηριότητες στις οποίες απαιτείται η συγκατάθεσή σας, όπως ορισμένες προωθητικές επικοινωνίες ή η χρήση μη απαραίτητων cookies.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
5. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο, σε τρίτους που υποστηρίζουν τη λειτουργία της επιχείρησης, όπως:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών και υπηρεσίες παράδοσης.
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών.
- Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας.
- Λογιστές και φοροτεχνικοί σύμβουλοι.
- Δημόσιες αρχές, όταν η κοινοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο.
Οι τρίτοι που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν, όπου εφαρμόζεται, να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους.
6. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Ειδικότερα:
- Τα δεδομένα παραγγελιών και τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο είναι αναγκαίο για τη διαχείριση των αιτημάτων σας.
- Τα δεδομένα που σχετίζονται με νομικές αξιώσεις ενδέχεται να διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξή τους.
- Τα δεδομένα προωθητικών επικοινωνιών διατηρούνται σύμφωνα με τη σχετική νομική βάση και μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την άσκηση δικαιώματος εναντίωσης, όπου εφαρμόζεται.
Μετά την πάροδο των κατάλληλων χρονικών διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησής τους.
7. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία.
Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που χρειάζεται να τα επεξεργάζονται για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.
Παρά τα μέτρα ασφαλείας, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης ή διαβίβασης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο αυτών.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, όπου εφαρμόζεται.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [συμπληρώστε το email επικοινωνίας].
Θα εξετάζουμε τα αιτήματά σας σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις διαδικασίες που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
Ορισμένα δικαιώματα ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς, όταν η διατήρηση ή η επεξεργασία των δεδομένων απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/
10. Cookies
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή συναφείς τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της, την αποθήκευση προτιμήσεων, την ασφάλεια και, εφόσον εφαρμόζεται, τη στατιστική ανάλυση ή την προώθηση προϊόντων.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση, όταν πληρούν τις νόμιμες προϋποθέσεις.
Για τα μη απαραίτητα cookies, όπως ορισμένα cookies στατιστικής ανάλυσης ή διαφήμισης, ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις επιλογές σας μέσω του σχετικού μηχανισμού ρυθμίσεων cookies, εφόσον είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα.
Περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies του Weddingbook.gr, εφόσον χρησιμοποιούνται τέτοιες τεχνολογίες.
11. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Εάν, στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας, τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του GDPR, όπως η ύπαρξη απόφασης επάρκειας ή κατάλληλων εγγυήσεων, όπου απαιτούνται.
Πληροφορίες για συγκεκριμένες διαβιβάσεις και τις σχετικές εγγυήσεις μπορούν να παρέχονται κατόπιν αιτήματος.
12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στο Weddingbook.gr, με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
13. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Weddingbook.gr
Email: info@weddingbook.gr
Διεύθυνση: Ηπείρου 72, 41222, Λάρισα, Ελλάδα